 | |
Onlangs heeft een eerste groep trainers de opleiding tot Agressietrainer met succes afgerond. Zij mogen zich vanaf nu NIKTA-gecertificeerd Agressietrainer noemen.
Enkele maanden geleden was NIKTA benaderd door Jannie de Jong, van De Jong Training en Advies, om met elkaar een certificatieregeling te ontwikkelen voor dit vakgebied. Middels NIKTA-certificering op basis van ISO 17024 wordt de kwaliteit geborgd.
Na een intensief opleidingstraject op HBO+ niveau, hebben de kandidaten als praktijkexamen (het theorie-examen was al in een eerder stadium behaald) een training Omgaan met Agressie voorbereid en vervolgens gegeven aan een groep cursisten. Daarbij moesten zij ook op een juiste wijze een acteur inzetten in de rol van de agressor.
De trainers in spé werden beoordeeld door Jannie de Jong en door een externe examinator. Alle kandidaten werden competent bevonden en ontvingen na afloop uit handen van NIKTA-directeur Onno Havelaar het ISO 17024 persoonscertificaat ‘Agressietrainer’.
De trainers zijn nu bevoegd om aan het eind van de door hen te geven cursus ‘Omgaan met Agressie’ de beschreven competenties theoretisch en praktisch te examineren.
De cursus ‘Omgaan met Agressie’ is bedoeld medewerkers van organisaties, die in hun dagelijkse werk te maken krijgen met mensen die provoceren, bedreigen, manipuleren en zich agressief opstellen.
Denk daarbij onder meer aan balie- en loketmedewerkers, beveiligers, medewerkers in het openbaar vervoer, medewerkers in de zorg (ambulance, Spoedeisende Hulp, huisartsenpost) en in het onderwijs.
In de training staat het piramidemodel centraal en leren de cursisten de verschillende vormen van agressie te herkennen en effectief aan te pakken.
Indien de cursist slaagt ontvangt hij/zij het NIKTA ISO 17024 persoonscertificaat ‘Omgaan met Agressie’. Jaarlijks volgt de cursist een korte herhalingstraining, om de kennis en vaardigheden op peil te houden.
Voor opleiders die de cursus ‘Omgaan met Agressie’ willen gaan aanbieden zijn er 2 routes, afhankelijk van de reeds opgebouwde trainerservaring op het gebied van agressietrainingen:
- indien men nog geen ervaring heeft met agressietrainingen, kan de opleider zich bij De JongTraining en Advies inschrijven voor de volledige (5 daagse) training ‘Agressietrainer’.
- indien men aantoonbaar ervaring heeft als agressietrainer, kan men zich bij De Jong Training en Advies inschrijven voor de bijscholingstraining/-examen (1 dag) ‘Agressietrainer’.
Voorafgaand vindt een intake plaats;
Voor meer informatie kunt u terecht bij Chadassa Huliselan, Accountmanager, bereikbaar op 0168-336990 of chadassahuliselan@nikta.nl.